销户不踩坑！CMC Markets外汇黄金返佣平台的账户注销全流程+避坑指南

销户不踩坑！CMC Markets外汇黄金返佣平台的账户注销全流程+避坑指南 

不少投资者会因为风险承受能力调整、交易需求变动等原因想要注销交易账户，但网上总有各种谣言：“注销账户要扣违约金”“平台故意卡销户不让提资金”“销户后个人信息会被泄露”，搞得很多人不敢轻易操作。作为受FCA、ASIC双重监管的正规持牌经纪商，CMC Markets的销户流程完全符合监管要求，没有任何隐形门槛，也不会故意卡流程，今天就把完整的销户步骤、注意事项和常见坑点一次性说清楚。 

一、销户前必做3项准备，避免来回折腾 

销户前先把这3件事处理完，能把审核时间缩短一半，避免反复补材料： 

1. 清干净所有持仓和订单：不仅要平掉所有未平仓的外汇、黄金等头寸，还要撤销所有未成交的挂单，同时确认有没有未结算的隔夜利息、交易手续费——如果刚平仓不到24小时，可能还有隔夜利息待结算，等结算完成后再走销户流程，避免因为账户有未结清费用被驳回。 

   
   

2. 全额转出账户资金：确认账户里的所有资金（包括待结算的返佣、盈利）都已经完成出金，且资金已经到账自己的银行卡，哪怕账户里剩0.1美元余额也无法完成销户。要特别注意：如果有未到账的活动返佣、交易返现，可以先联系客服确认到账时间，等返佣到账并转出后再申请销户，一旦销户完成，未到账的返佣就无法再领取。 

3. 处理完所有未结纠纷：如果之前有交易异常、出金纠纷等问题，要先和客服沟通处理完成后再申请销户，有未结纠纷的账户会被直接驳回销户申请。 

二、3种官方销户渠道，别找第三方代理代办 

销户必须本人通过官方渠道申请，不需要任何手续费，凡是声称“帮你快速销户要收服务费”“代销户退返佣”的第三方代理都是诈骗，正规渠道有3种： 

1. 在线客服（最快捷，推荐）：打开CMC Markets官方APP，进入「个人中心-帮助与客服」，选择在线人工客服，直接告知“申请注销交易账户”，客服会先核实你的身份（询问注册手机号、身份证号后4位），确认你已经完成持仓、资金清理后，会直接发送线上销户申请入口，按照提示填写信息即可。 

2. 邮件申请：给CMC Markets官方中文客服邮箱发送销户申请，邮件标题注明“账户注销申请+注册手机号”，正文写清楚注册账号、注册姓名、身份证号、销户原因，附件上传本人身份证正反面照片，客服会在1-2个工作日内回复你后续流程。 

3. 电话申请：拨打官方公布的中文客服热线，核实身份后即可提出销户申请，客服会引导你完成后续步骤。要注意：官方客服电话仅在CMC官网、官方APP内有公布，不要轻信搜索引擎、社交平台上的山寨客服电话，避免被骗取个人信息。 

三、材料提交与审核要点 

提交申请后，根据账户类型不同，需要补充的材料略有差异： 

普通零售标准账户：一般只需要上传身份证正反面照片，确认是本人操作，再签署一份《账户注销确认书》即可，确认书内容主要是确认无未结资金、无未结纠纷，自愿注销账户，知晓销户后无法恢复账号权限。 

专业账户：如果开通了API交易、专属行情等付费服务，需要先结清所有未付服务费，部分情况下会要求补充手持身份证照片，确认是本人发起的销户申请。 

审核周期：普通账户1-3个工作日即可完成审核，专业账户3-5个工作日，审核期间账户会被临时冻结，无法进行交易、出入金操作，这段时间保持联系方式畅通即可，如果材料有问题客服会第一时间联系你补正。 

四、销户完成后的注意事项 

审核通过后，你会收到官方发送的邮件和短信双重通知，收到通知才算正式完成销户，几个常见问题要清楚： 

1. 销户后个人信息会不会泄露？ 根据FCA监管要求，用户销户后平台需要留存用户身份信息、交易记录5年以备监管核查，但不会对外泄露任何个人信息，也不会再向你发送营销类短信、电话，如果销户后还收到营销信息，可以直接向监管部门投诉。 

2. 销户后会不会有后续费用？ 只要你销户前没有未结清的欠款（比如极端行情下穿仓欠平台的资金），销户后不会产生任何费用，平台也无权扣除你其他账户的资金，所谓“销户要扣违约金”“不注销每年扣管理费”都是第三方代理编造的谣言。 

3. 销户后还能重新开户吗？ 同一个身份证只能注册一个CMC账户，销户后6个月内无法用同一个身份证重新注册，6个月后如果有需求可以再次提交开户申请。 

五、常见坑点避坑 

1. 不要为了拿新用户福利反复销户再注册，平台后台会留存身份记录，销户后6个月内无法重新开户，反而会影响正常交易。 

2. 如果销户申请被驳回，90%的原因是账户里有未转出的余额、未平仓的持仓或者未结清的费用，联系客服核实清楚处理后即可重新申请，正规平台不会故意卡销户流程。 

3. 别把账号密码交给第三方代理办理销户，很容易出现账户资金被盗、个人信息被贩卖的情况，销户全程本人操作即可，没有复杂流程。