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澳汇客户常见问题
1.澳汇开户 需要身份证明和地址证明吗?
开户一般需要资料:身份证正反面,邮箱,电话。
不用地址证明。
2.澳汇开户在哪里开?
直接通过财富外汇IB的链接到澳汇的开户链接填写注册信息。
3.澳汇 开户时间要多久完成?澳汇 杠杆是多少倍?可以自行更改吗?
答:收到完整开户申请材料后,账户在24小时内开通。开户时可以自行选择杠杆,100~500倍都可以,账户资金在二十万美金以内,最高可申请到1:500;二十到五十万美金以内,最高可申请到1:200。 五十万美金以上,最高100倍。杠杆不能自行修改,如果需要更改,请用开户邮箱在空仓情况下,发送邮件到support.cn@ausforex.com中文客服邮箱,要求处理。
4.澳汇 有客户专属门户吗?澳汇出入金在哪里完成?
答:澳汇有客户专属门户,每个客户都有一个后台管理系统,目前客户入金通过电汇,银联或信用卡完成,最便宜的是电汇,最方便的是银联。出金只需要登入客户后台管理系统,自行操作即可。
5.澳汇有几种帐户?
答:4种账户类型:STP标准账户,没有资金限制。
ECN账户类型,没有资金限制
ECN0.2账户类型,客户入金1W美金以上
ECN0账户类型,客户入金100W美金以上
以上数额都是以美金为计量的。
6.澳汇 出入金可以用银联出入金吗?出入金费用? 出入金时间要多久?
答:支持银联入金,没有手续费,汇率由银联决定。银联入金当天即可到帐。出金电汇,银联信用卡都可以。推荐银联,人民币出金,1个工作日即可到账。信用卡本金部分到账1个工作日,盈利部分要1~2周左右才到账。
7.澳汇最低入金是多少?爆仓比例是多少?
答:建议最低入金额1000美金(1000美金以上有10%的可亏损赠金)。爆仓比例是30%。
8.澳汇除MT4以外还有其它软件吗?
答:网页版交易软件
9.澳汇的MT4里面所有外汇黄金,CFDS一手都是一标准手吗?
答:是的
10.澳汇针对客户资金安全吗?针对IB呢?
答:目前澳汇已经申请到FCA监管,其监管号是725682。
IB方面,我们为代理开的也是可以收佣金的账户,所以代理出佣金跟客户出金一样操作。
11.在你们这里开澳汇账户,除了点差还有其它费用吗?
我们不加点,不加佣金和官网一样,您除了点差和隔夜利息费用,没有其它费用。
12.哪里可以查看到澳汇的隔夜利息报价? 隔夜利息是怎么收取的?
客户登录真实账户,在MT4软件左侧商品栏里任选一种产品,点右键,“商品列表”——“属性”,可以查看到产品的隔夜利息。也可以在澳汇官网上查看。
13.澳汇 一般点差是多少呢?
答:详细点差请查阅此点差列表
14.澳汇有没有帐户经理一说?
澳汇官方账户经理不主动开发零售客户,我们有线上24小时客服,如果直接在官网注册就自动分配到账户经理名下。所以请联系财富外汇客服,提供服务
15.澳汇有没有在线客服支持,或电话支持?上班时间是什么时间?
澳汇官网有在线客服支持,以人工方式回复客户问题
澳汇客服中心上班时间 工作日7×24小时
16.澳汇一个人可以开几个户?澳汇可以转户吗?
澳汇同一个邮箱下,只能申请一个户,但是,客户可直接登入后台申请同名子账户,子账号没有数量限制,同名子账户可直接进行转账。同一个身份证,不同的邮箱,又可以申请新的账户。
如果客户在A代理名下,需要转到B代理名下,需要得到原代理和新代理的同意和新旧客户经理的同意。
17.澳汇返佣 多久返佣一次,返佣标准是怎样的呢?
答:澳汇目前是周返,目前正在测试及时返佣。代理返佣给客户每个月12号月结,第二天可以提取。返佣标准是根据具体情况而定
18.澳汇我自己想加点,想加佣金我可以加吗?
答:只有代理可以加点或者佣金。
19.澳汇有赠金或者其他活动吗?
答:目前10%可亏损赠金,新的活动会在官网上公布。
20.澳汇 有滑点吗?会无故掉线吗?
澳汇是浮动点差交易模式,不存在人为的滑点和掉线,市场行情跳空或者行情很大时,有可能出现对冲滑点。如果出现平仓平不了现象,客户可以登入网页版MT4进行平仓。同时,如果澳汇服务器断线5分钟以上,导致客户亏损,公司会全额赔偿损失+1W人民币补偿。
21.澳汇在哪里修改MT4密码?
澳汇客户可以直接登录MT4修改密码。
22.澳汇有哪些交易品种?
澳汇 有外汇、贵金属、原油、股指等上百种产品,查看全部产品列表。
23.澳汇是STP、ECN无交易员平台还是MM做市商平台?
答:STP模式和ECN模式都可以选择
24.澳汇银联入金的汇率是多少?
答:汇率由银联决定,如果资金大的客户建议直接美元电汇
26.澳汇可以刷单吗?还有没有其它限制交易?
答:澳汇可以刷单,不可以拨头皮,2分钟交易限制。2分钟之内的单子不能大于交易总量的30%。
27.澳汇如何提取账户资金?
答:非常简单。直接登入客户后台,填写资料提交即可。
28.澳汇如果要修改个人信息,该怎么办?
答:直接登入客户后台,进行修改个人信息即可。
29.澳汇客户可否申请无息账户?
答:目前暂停申请。
30.澳汇是按点值返佣,还是每手都是一样的返佣?
答:澳汇是每手一样来返佣,一般返美金。
31.澳汇可以接受第三方出入金吗?
答:暂时不可以
32.澳汇有PAMM或者MAM管理软件吗?申请需要什么条件呢?
答:有的。PAMM,MAM管理软件,需要有3个有效账户,每个账户入金1000美金以上即可申请。PAMM,MAM管理软件账户的杠杆,跟单个账户的资金量相同。
33澳汇的原油,是期货原油,还是现货原油?
答:期货原油,每个月都会给客户发交割日期。
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