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问题汇总
万致客户常问常见问题汇总
万致客户常见问题
万致作为财富外汇返佣网重要合作返佣平台，为财富外汇返佣网客户提供高额的外汇返佣额度，为客户更大程度的获得利润！
财富外汇返佣标准：
欧美返佣：10$ 白银返佣：50$ 黄金返佣：19$ 原油返佣：13$
万致开户链接：https://myaccount.vantagefx.cn/tradingaccounts/registerlive?i=MTA2MDEmMzEwMTEw
1.万致开户需要身份证明和地址证明吗？
万致开户一般需要资料：身份证正反面，银行卡正面（支行信息），邮箱，电话。
2.万致开户 在哪里开？
直接通过万致万致IB的链接申请（参考开户流程）
3.万致开户时间要多久完成？万致杠杆是多少倍？可以自行更改吗？
万致万致开户时间1个工作日内。
万致杠杆默认1:100倍，黄金杠杆50倍，可根据客户资金情况发邮件至：accounts@万致.抄送：bobo.zhang@万致.cn可申请200/300/400.（详情见杠杆资金比例图）
杠杆不可以自行修改。
4.万致有客户专属门户吗？万致出入金在哪里完成？
目前万致开设个人后台，出金需要填写相应表格直接申请出金
您可以通过客户门户入金，请点击“在线入金”即可选择相应的入金方式。银联入金即时到账，银行电汇转账一般在3个工作日内完成，取决于汇出银行。
5.万致有几种帐户？
目前万致设立了标准账户，ECN账户(最低10万美金)。
6.万致出入金可以用银联出入金吗？出入金费用？ 出入金时间要多久？
万致支持银联出入金，目前无手续费，入金时间几分钟，出金时间1个工作日。
万致银联出金，本金、盈利资金，均可直接申请出金。信用卡入金一个月内不能提交出金，且出金必须出到信用卡上。
7.万致最低入金是多少？爆仓比例是多少？
万致标准账户最低入金是100美元。
爆仓比例是100%。
8.万致除MT4以外还有其它软件吗？
除MT4以外，还可以直接登录官网下载手机MT4进行交易。
9.万致的MT4里面所有外汇黄金，CFDS一手都是一标准手吗？
外汇、黄金一标准手是一标准手。
CFD交易品种如下：
SP200 SP500 DJ30 DAX FTSE100 Nikkei225（最小手数 50 手） HIS
另外，请注意以下变化：
Nikkie225 Index 日经225指数
日经225指数产品在今后只能以50手为单位进行交易，因此交易指令中低于50手的部分将不会被系统接受。
以下产品将暂时停止交易：
USDX 美元指数
此外，以下产品将继续保持期货产品交易，不受此次调整影响：
CHINA50 OIL
10.万致资金安全吗？
万致受澳洲（ASIC）监管，监管号：428901，客户资金严格执行对公隔离存放于澳洲国民银行。
11.在你们这里开万致账户，除了点差还有其它费用吗？
我们不加点，不加佣金和官网一样，您除了点差和隔夜利息费用，没有其它费用。
12.哪里可以查看到万致的隔夜利息报价？ 隔夜利息是怎么收取的？
客户登录真实账户，在MT4软件左侧商品栏里任选一种产品，点右键，“商品列表”——“属性”，可以查看到产品的隔夜利息。
13.万致一般点差是多少呢？
万致标准账户点差：
欧美1.8-2.5 镑美2.5-3黄金 3.6-5
14.万致有没有帐户经理一说？
万致官方不主动开发零售客户，但是有线上24小时客服，如果直接在官网注册就自动分到线上客服。所以请联系万致外汇，提供服务
15.万致有没有在线客服支持，或电话支持？上班时间是什么时间？
万致官网有在线客服支持，以人工方式回复客户问题
万致客服中心上班时间 工作日5×24小时，盘面波动，客服就在线！
16.万致一个人可以开几个户？万致可以转户吗？
万致同一张身份证下，原则上不做开户限制，但超过5个户法务部会询问理由。
如果客户在A代理名下，需要转到B代理名下，需要得到原代理和新代理的同意和新旧客户经理的同意。
17.万致返佣 多久返佣一次，返佣标准是怎样的呢？
代理返佣日结，次月15号结算上个月的佣金，最低出金100美金。
返佣标准是具体情况而定
18.万致我自己想加点，想加佣金我可以加吗？
可以
19.万致有赠金或者其他活动吗？
万致没有有赠金活动，每月有其他优惠活动，详细情况请联系客服。
20.万致有滑点吗？会无故掉线吗？
万致是浮动STP交易模式，不存在人为的滑点，市场行情跳空或者行情很大时，有可能出现对冲滑点，万致本身是机构平台，在市场深度上具有自己的优势，滑点率较之一般对冲平台要低。
21.万致在哪里修改MT4密码？如未收到MT4密码，如何重置密码？
登录MT4账号点击—工具-选项-服务器-变更密码-输入旧新密码确认即可。
万致通过注册邮件发送邮件至accounts@万致.cn。
邮件主题：我是客户***账号***申请重置MT4密码。
邮件内容：我是客户***账号****，请帮忙重置MT4账户密码，谢谢！
22.万致有哪些交易品种？
万致 有外汇、贵金属、原油、股指、A50以及英美股市的个股交易。
23.万致是STP、ECN无交易员平台还是MM坐市商平台？
万致是STP交易模式，非MM做市商模式
24.万致银联入金的汇率是多少?
万致银联汇率是按实时汇率结算，出金也是实时汇率。
25.万致客户开的帐户哪里的帐户？
客户账户是澳洲VantageAu服务器。
26.万致可以刷单吗？还有没有其它限制交易?
万致可以刷单，可以剥头皮，没有任何交易限制。
27.万致如何提取账户资金？
非常简单。您只需登录我们的客户门户并提出出金申请，然后我们的财务部门审核无误，将接受您的请求并照此办理。
28.万致如果要修改个人信息，该怎么办？
通过客户门户，更改个人信息资料，就可以直接更改。
29.万致 客户可否申请无息账户？
万致暂时不支持免息账户。
30.万致是按点值返佣，还是每手都是一样的返佣？
我们的后台返佣规则是：
外汇返佣7+9=黄金返佣16，白银返佣是黄金返佣*5=80美金，原油跟黄金返佣一样16美金
外汇对于我们来说正如未来一样需要探索，而你只需要冷静看待！
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- 7.产生交易
- 通常情况下外汇平台只有入金交易平仓后才有返佣，佣金按标准手数计算，部分平台部分品种或账户类型，MT4上的手数一手不代表1标准手，同时大部分汇商按点值计算，请在交易前与客服咨询清楚，充分了解，方便核对您的返佣金额与财富外汇返佣网结算一致。
- 8.周期结算佣金
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- 9.明细核对
- 需要申请返佣信息核对表的用户，可以在申请返佣信息时，向客服要求返佣后发放明细核对表至邮件中。
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